我们收集您在注册和使用过程中主动提供的信息，包括邮箱/手机号、昵称、家庭成员关系等。同时收集设备信息和使用日志用于服务优化。
您的信息仅用于提供和改善本服务，包括：账号管理、功能实现、个性化推荐、安全防护。我们不会将您的个人信息出售给第三方。
我们可能基于您的对话内容使用AI模型分析您的交互风格特征（思维风格、沟通偏好等），用于提供更个性化的服务。此分析需要您的单独同意，您可以在同意协议管理页面管理。您可以随时查看、删除您的特征数据，或撤回同意。拒绝此分析不影响您使用问智的核心功能。此评估基于AI模型，仅供参考，不构成心理或医学诊断。
您的数据存储在安全的服务器中，采用加密传输和存储。我们采取技术和管理措施保护您的信息安全，防止未经授权的访问、使用或披露。
除以下情况外，我们不会共享您的个人信息：（1）获得您的明确同意；（2）法律法规要求；（3）保护本服务及用户的合法权益。
家庭内的数据共享由各成员自行设置隐私级别。您可以随时在设置中心调整您的隐私选项，控制哪些数据对家庭成员可见。
本服务使用 localStorage 存储您的登录状态和偏好设置。您可以通过浏览器设置清除这些数据。
您有权访问、更正和删除您的个人信息；有权撤回同意、注销账户。如需行使上述权利，您可以通过应用内反馈功能联系我们，或通过「我的-设置」提交申请，也可以发送邮件至 support@askintell.com（主题注明「账号注销」或「个人信息权利行使」）。
账号注销：您可以随时申请注销问智账号。注销申请经身份核验后，我们将在15 个工作日内完成处理，删除您的个人信息或对其进行匿名化处理，法律法规要求留存的除外。注销完成后，您的账号将无法恢复，会员权益与未到账返现将按相关规则处理。
我们对您行使权利的请求将在 15 个工作日内响应。若无法在期限内完成，我们将向您说明原因和预计完成时间。
我们提供儿童模式，限制未成年人可访问的功能和内容。家长可设置使用时长和PIN码保护。
我们可能不时更新本隐私政策。更新后我们会在应用内通知您。继续使用本服务即表示您同意更新后的政策。
如有疑问，请通过应用内反馈功能联系我们。
当您使用问智进行商品查询时，系统可能将查询结果（商品名称、价格、平台信息、购买链接等CPS内容）自动生成为知识页面，供搜索引擎和AI助手引用。知识页面内容不含您的个人信息（标题经过脱敏处理，不包含用户原始对话内容），依据《促进和规范数据跨境流动规定》第三条，不含个人信息的数据可豁免跨境安全评估。
您可以在同意协议管理页面查看和管理"知识页面发布协议"。虽然法律未要求单独同意（因内容不含个人信息），我们仍提供此项协议供您自主选择。您可以随时撤回，撤回后您的后续查询结果将不再发布为知识页面。
我们可能对用户的查询意图进行结构化提取和聚合分析，用于提供行业趋势洞察和商家服务。聚合过程采用差分隐私（ε=1.0 Laplace机制加噪）和k-匿名（k≥10，组内不足10个用户的群体不发布）双重隐私保护。
我们只输出聚合模式，不输出个体记录。例如：我们可能输出"68%的用户关注纸巾品类"，但绝不会输出"某用户想买纸巾"。聚合数据仅通过API接口提供给已签约的商家，不向公众公开个体查询意图。
知识页面中的CPS内容（商品名称、价格、购买链接等）不含个人信息，依据《促进和规范数据跨境流动规定》第三条，可豁免数据出境安全评估。境外AI搜索引擎可通过 robots.txt 规则访问知识页面。
对于涉及个人信息的跨境传输（如有），我们将依据《个人信息保护法》第三十九条，取得您的单独同意后方可进行。您可以在同意协议管理页面管理跨境相关授权。
我们已开展个人信息保护影响评估，评估报告详见PIPIA报告。评估覆盖数据收集、存储、使用、共享、销毁全生命周期，识别并制定了相应的风险缓解措施。
为向您提供手机号一键登录功能，问智集成了极光安全认证 SDK（SDK 名称：极光安全认证 SDK；第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司；合作目的：为用户提供一键验证、安全风控服务），其个人信息处理披露如下：
必要个人信息：设备标识符（包括 IDFA、Android ID、GAID、OAID、UAID、Boot ID），用于生成脱敏的设备唯一性标识、防范安全风险；设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言），用于保证服务在不同设备上的兼容性；网络信息（包括网络类型、运营商名称、IP 地址、DHCP、WiFi 状态信息），用于判断是否连接移动网络、获取预取号及 token 以实现一键登录；手机号，用于提供手机号一键登录能力。
可选个人信息：设备标识符（包括 IMEI、MAC、IMSI、ICCID）、基站信息、SIM 卡状态，用于有效识别设备、提升认证服务效率。数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式。极光官网：www.jiguang.cn，极光隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy。
极光安全认证 SDK 同时集成了下列第三方 SDK/API，用于识别手机号码实现快速登录与风险控制：
（1）号码认证 SDK（中国移动）：第三方主体为中移互联网有限公司，处理的个人信息类型包括网络类型、网络地址（IP 地址）、运营商类型、本机号码信息、SIM 卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、OAID，目的及用途为识别用户的手机号码快速登录/号码校验，问题查询、分析、风险控制；隐私政策见 wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html。
（2）联通认证 SDK：第三方主体为中国联合网络通信有限公司，处理的个人信息类型包括设备系统版本、手机型号、首选卡、IP 地址、手机号码，目的及用途为识别用户的手机号码快速登录/业务风控；隐私政策见 msv6.wosms.cn/html/oauth/privacy-policy.html。
（3）天翼账号认证 SDK：第三方主体为天翼数字生活科技有限公司，处理的个人信息类型包括应用进程信息、注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本，目的及用途为识别用户的手机号码快速登录/号码校验及业务风控；隐私政策见 e.189.cn/sdk/agreement。
（4）火山引擎 API：第三方主体为北京火山引擎科技有限公司，处理的个人信息类型包括手机号码、IP，目的及用途为提供终端用户风险识别服务；隐私政策见 volcengine.com/docs/6504/166009。
上述第三方 SDK 可能因版本升级等原因改变信息处理情况，具体以其官方公示为准。您行使个人信息权利（查询、更正、删除等）时如需上述第三方配合，可通过应用内反馈联系我们，我们将协同处理。
问智安卓客户端申请的权限及其用途如下。所有权限均在对应功能实际使用时按需申请；您可以随时在系统「设置-应用-问智-权限管理」中开启或关闭，关闭权限可能导致对应功能不可用（例如关闭麦克风后无法使用语音输入），但不影响其他功能的使用。
| 权限 | 用途 | 触发时机 |
|---|---|---|
| 电话状态（READ_PHONE_STATE） | 一键登录时获取运营商信息以完成本机号码取号（详见第 15 节极光安全认证 SDK） | 您主动使用「一键登录」时 |
| 位置信息（ACCESS_FINE / COARSE / BACKGROUND_LOCATION） | 附近门店与同城商品的就近比价推荐、位置相关的内容推荐 | 使用比价/推荐相关功能时 |
| 麦克风（RECORD_AUDIO） | 语音输入、语音搜索 | 您主动点击麦克风按钮时 |
| 通知（POST_NOTIFICATIONS） | 降价提醒、返现到账与订单结果通知 | 您开启提醒功能后 |
| 应用列表检测（QUERY_ALL_PACKAGES） | 检测本机是否安装淘宝、京东、拼多多、美团等购物应用，用于商品跳转前判断目标 App 可用性 | 跳转外部购物 App 时 |
| 开机启动（RECEIVE_BOOT_COMPLETED） | 设备重启后恢复您已开启的降价监控提醒 | 设备重启后自动 |
| 精确闹钟与提醒（SCHEDULE_EXACT_ALARM / VIBRATE / WAKE_LOCK） | 降价监控等定时提醒的准时触发与提醒震动 | 您开启提醒功能后 |
| 引导问卷信息（城市、家庭构成、常买类目；性别为可选） | 优化商品与内容推荐的匹配度（画像冷启动）；性别仅用于更准的推荐，可不填 | 您首次进入引导问卷时；每题均可跳过，跳过即视为未知，不写入任何推断值 |
关于引导问卷（轻量三问）：我们在引导中可能询问您的城市、家庭构成（有无小孩或老人）与常买类目；性别为可选字段，用途为「用于更准的推荐，可不填」。上述信息仅用于优化推荐匹配度，遵循最小必要原则，每题均可跳过，跳过即视为未知、不写入任何推断值；您可按第 7 节行使访问、更正、删除与注销权利。
除上表外，客户端声明的其余权限（网络与 Wi-Fi 状态、设备唤醒、桌面角标、生物识别预留等）为系统基础功能与兼容性所需，不用于收集您的个人信息。